En un paso decisivo hacia la digitalización de los servicios públicos, Cotesa, la compañía tecnológica de Grupo Tecopy, lanza el “Gestor de reserva de recursos en playa”, una avanzada solución integral destinada a revolucionar y optimizar la gestión de concesiones y reservas en zonas costeras. Esta plataforma innovadora permite una administración más eficiente, transparente y accesible de los recursos disponibles en playa, como hamacas, camas balinesas y otros servicios complementarios.
El gestor ha sido diseñado para atender las necesidades de los tres perfiles clave de este tipo de servicios:
• Turistas y visitantes: ofrece un acceso cómodo, rápido y seguro a la reserva online de recursos disponibles, mejorando su experiencia y evitando conflictos de ocupación o incertidumbre en playa.
• Empresas concesionarias: proporciona una plataforma de administración y operativa integral para gestionar operaciones, disponibilidad, cobros y control de cada zona bajo su concesión.
• Administración pública: permite la configuración del servicio, así como la supervisión y trazabilidad en tiempo real de toda la actividad desarrollada en las playas del municipio o región, garantizando un control total y eficiente del servicio concesionado.
La solución desarrollada por Cotesa destaca por su capacidad para centralizar la información, facilitar la monitorización diaria y permitir a las administraciones ajustar sus estrategias en función del comportamiento y necesidades reales de los usuarios. Este enfoque favorece una gestión más sostenible de los recursos, evitando sobreexplotación y asegurando una mejor planificación de cara al futuro.
Ventajas clave del sistema:
• Visualización intuitiva y en tiempo real de los recursos disponibles en las playas.
• Acceso universal y multidioma desde cualquier dispositivo, sin necesidad de instalación ni registro de usuario.
• Pago seguro y sistema de reserva antifraude y control de uso abusivo.
• Gestión integral de concesiones, tarifas, horarios y configuraciones específicas de cada playa.
• Mejora de la imagen turística del destino, alineándose con los objetivos de innovación y calidad.
Una solución escalable, flexible y fiable
El “Gestor de reserva de recursos en playa” es escalable y adaptable a la realidad de cualquier municipio costero, sin importar el tipo y tamaño de playa, permitiendo gestionar un número ilimitado de playas, zonas y recursos, así como múltiples concesionarias y usuarios con distintos niveles de acceso. Gracias a su interfaz visual basada en mapas, es posible diseñar con precisión la distribución de elementos como sombrillas, hamacas y zonas de paso, lo que aporta un valor añadido en términos de usabilidad y experiencia de usuario.
Esta solución no solo resuelve los desafíos logísticos y administrativos de las concesiones en playas, sino que también impulsa la transformación digital de los destinos turísticos, respondiendo con ello a las necesidades de modernización y profesionalización de sus servicios al turista, mejorando con ello su competitividad y sostenibilidad. Gracias a la trazabilidad total de las operaciones y el análisis de datos en tiempo real, tanto empresas como administraciones podrán ahora anticiparse a problemas, optimizar recursos y ofrecer un servicio de mayor calidad a residentes y turistas.
Esta solución está ya disponible para su implantación en municipios costeros y destinos turísticos que apuesten por la innovación y por una gestión más inteligente, eficiente, transparente y centrada en la experiencia del usuario.
