Soluciones Digitales de DTI

Son numerosos los destinos turísticos que han iniciado procesos de transformación y evolución hacia el concepto de Destino Turístico Inteligente, entendido este como un “espacio innovador, accesible para todos, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia que garantiza el desarrollo sostenible del territorio, facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino y la calidad de vida de los residentes”.

Al mismo tiempo, la Estrategia de Sostenibilidad Turística en Destinos pretende la transformación y modernización del sector turístico español a través de la sostenibilidad y la digitalización, basando sus actuaciones sobre cuatro grandes ejes: transformación del modelo turístico hacia la sostenibilidad, digitalización e inteligencia para destinos y sector turístico, estrategias de resiliencia turística para territorios extrapeninsulares y actuaciones especiales en el ámbito de la competitividad.

En ambos casos, los procesos de transformación y evolución de los destinos implican la implantación y puesta en marcha de nuevas soluciones innovadoras que permitan la digitalización de procesos y herramientas.

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Solución

COTESA cuenta con una amplia gama de soluciones digitales para el turismo y el patrimonio cultural algunas de las cuales están incluidas en el catálogo de soluciones inteligentes de Segittur:

Gestores de contenidos turísticos basados en la semántica DTI (UNE 178503).
Sistemas de gestión de contenidos para pantallas remotas
Portales Web de Turismo para difusión de contenidos turísticos (recursos y servicios turísticos, agenda de eventos, rutas, etc.) y con posibilidad de añadir módulos y funcionalidades específicas.
Aplicaciones móviles de turismo nativas (Android e iOS) con módulos para:
- Información de recursos y servicios turísticos.
- Información de rutas.
- Información de agenda de eventos culturales y turísticos.
- Gamificación.
- Recomendación.
- Cuaderno de Viaje.
- Realidad Aumentada y Realidad Virtual.
- Tarjeta turística digital.
- Módulos a medida para soluciones específicas.
Sistemas de señalización turística inteligente, conformados por:
- Red de balizas turísticas inteligentes tipo Beacon, NFC o QR.
- Módulo de gestión de la red de señalización inteligente.
- Módulo de señalización inteligente en aplicaciones móviles, con posibilidades de integración con otros módulos (gamificación, realidad aumentada, tarjeta turística digital, etc.)
Portales web de empresas, para la difusión de la oferta comercial del destino y con diferentes grados de digitalización.
Contenidos multimedia avanzados (imágenes y vídeos 360º) y contenidos de Realidad Amuentada y Realidad Virtual.
Panel de Captación y segmentación de datos turísticos, para la elaboración de la encuesta turística en oficina de turismo
Integración de datos en plataformas DTI y herramientas de cuadro de mando para análisis turísticos.
Gestor de Accesibilidad Urbana, herramienta para la gestión de la accesibilidad en el destino turístico.
Mi Provincia, Tu Destino, herramienta de gestión y aplicación móvil de difusión de información turística y ciudadana concebida especialmente para entidades supramunicipales (diputaciones, comarcas, zonas turísticas, redes de destinos) con un sistema jerárquico de contenidos y permisos para su gestión.

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Beneficios

COTESA provee soluciones adaptadas a las características de cada uno de los destinos turísticos en base a la experiencia que conlleva haber desarrollado numerosos proyectos en el marco de iniciativas de ciudades inteligentes, islas inteligentes y destinos turísticos inteligentes y que abarcan una amplia gama de necesidades:

La gestión de la información turística de manera centralizada y mediante el dato único.
Difusión de la información turística por internet adaptada a los diferentes canales.
Señalización inteligente y generación de datos en base a la interacción del visitante con el destino.
Comercialización de productos y servicios turísticos.
Movilidad y accesibilidad turística.
Captación y análisis de datos.

Con ellas es posible abarcar el ciclo turístico completo, es decir, la etapa de planificación del viaje (antes), el disfrute del viaje en destino (durante) y su posterior recuerdo, fidelización y prescripción (después).

El objetivo final de la implantación de estas soluciones digitales es proporcionar herramientas tecnológicas que faciliten una mejora de la gestión y eficiencia de los destinos, una mayor competitividad y, al mismo tiempo, un desarrollo más sostenible.

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