Apoyo en el Seguimiento y Control de Concesionarios

Aplicación móvil para los equipos de campo:

• Notificación de los partes de trabajo/intervenciones a cada agente de campo.
• Informe detallado de las intervenciones: ubicación, estado en que se encuentran, descripción de la intervención, nombre del técnico asignado, datos del cliente, etc.
• Visor cartográfico, con la información georreferenciada de las intervenciones.
• Certificación de presencia y sello temporal.
• Firma in-situ por parte del cliente, tras realizar la intervención.
• Realización de fotografías con posición GPS.
• Multiplataforma.
• Acceso mediante usuario y contraseña, con dos roles: técnico y supervisor.
• Funcionamiento OFF/ON line.
• Posibilidad de crear nuevas intervenciones.

Aplicación móvil para los equipos de campo:

• Planificación y organización de las intervenciones de mantenimiento y los equipos de trabajo.
• Parametrización de los indicadores de actividad.
• Optimizar recursos a través del control de los técnicos. Asignación de intervenciones por su localización o por diversos parámetros.
• Visor cartográfico con información completa de las actuaciones, localización de los técnicos, etc.
• Informes, estadísticas, cuadros de mando, ratios.
• Gestión documental: permite incluir documentación anexa, como manuales de trabajo, o cualquier documentación relacionada con el cliente o la intervención.
• Automatización de procesos de negocio: actas de inspección, partes de trabajo, informes periódicos de actividad, actualización de inventarios, etc.

Optimización del trabajo de campo de los técnicos y de la gestión de las intervenciones por parte de los supervisores

• Concebida para mejorar los procesos operativos que atañen a los Servicios Técnicos de las empresas de Servicios.
• Asistir al personal de mantenimiento, inspectores, repartidores, etc.
• Controlar y planificar las actuaciones en campo, desde su inicio hasta su cierre.